Что входит в обязанности перевозчика при задержке вылета
📜 В соответствии с п. 99, раздела VII Федеральных авиационных правил – «Обслуживание пассажиров», при возникновении перерыва в предоставлении услуг по вине авиакомпании, а также в случаях задержки рейса, изменения маршрута или отмены рейса по независящим от авиакомпании причинам, в пункте отправления (или промежуточных пунктах) перевозчик обязан предоставить пассажирам такие услуги:
☝ В случае задержки вылета до 2-х часов перевозчик обязан:
Предоставить услуги по бесплатному хранению имеющегося у пассажира багажа;
Предоставить пассажирам с детьми соответствующего возраста комнату «матери и ребенка».
☝ В случае задержки вылета более 2-х часов:
Позаботиться о наличии у пассажиров прохладительных напитков;
Дать пассажирам возможность совершить два звонка и/или отправить два сообщения.
☝ В случае задержки вылета более 4-х часов:
Обеспечить пассажиров горячей пищей и выдавать питание каждые 6 часов вплоть до вылета (ночью — каждые 8 часов).
☝ В случае задержки вылета более 6-и часов (ночь) или 8-и часов (день):
Разместить пассажиров в отеле и обеспечить им доставку до гостиницы и обратно подходящим транспортом.
#goodtravel #полет #перелет #самолет #задержкарейса #обязанностиперевозчика #правапассажиров
